Разделы:

Новости

14 июня 2019 г.

Подведены итоги конкурса "Народный врач-2019"

13 июня в рамках торжественного мероприятия, посвященного Дню медицинского работника были подведены итоги конкурса «Народный врач – 2019» . Организаторы конкурса – Иркутский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед»,...

14 июня 2019 г.

Благодарственное письмо

Телефон "горячей линии" по вопросам ВИЧ-инфекции

8-800-350-22-99

Оставить отзыв о работе поликлиники

Главная \ О нас \ Анкеты по независимой... \ Оставить отзыв о работе...

АНКЕТА

по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы поликлиники ЦМСЧ-28, в которой Вам оказывают медицинские услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя. Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Наименование ЛПУ: ФГБУЗ ЦМСЧ № 28 ФМБА России
Адрес: 665824, Иркутская обл., гор. Ангарск, квартал 208, дом 2/10
E-mail: msc28@irmail.ru

Подразделение *

1. Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи? *

Обращался (напишите месяц, год)

Не обращался в данную медицинскую организацию за получением медицинской помощи

2. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию? *
3. Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача? *

Прошло около дней

Не обращался

4. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов? *

по телефону: *	личное обращение в регистратуру: *
через интернет: *	на прием к нужному мне врачу меня записал лечащий врач: *

5. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди? *

практически не пришлось ожидать в очереди

да, пришлось ждать приема в очереди около минут(ы)

не помню

6. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)? *
7. Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию? *
8. В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ожидать плановую госпитализацию? *

Количество дней ожидания (напишите) дней

Не получал направление на плановую госпитализацию

9. В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований и от прохождения исследований до получения результатов исследования?

Количество дней от назначения до прохождения исследований

Количество дней от прохождения до получения результатов исследования

10. Удовлетворены ли Вы приемом у врача? *

Вежливость и внимательность врача: *	Вежливость и внимательность медицинской сестры: *
Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения: *	Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения: *

11. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи? *
12. Удовлетворены ли Вы посещением медицинской организации? *
13. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам? *
14. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте мед. организации? *
15. Считаете ли Вы информацию о работе медицинской организации и порядке предоставления услуг в сфере здравоохранения достаточной? *
16. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг

Для защиты от спамроботов введите код "5979"

Для печати