Разделы:

Новости

3 декабря 2019 г.

Профилактика неблагоприятного воздействия микроклимата на производстве

Влияние микроклимата на организм человека: Микроклимат производственного помещения оказывает значительное влияние на работника. Отклонение отдельных параметров микроклимата от рекомендованных значений,...

29 ноября 2019 г.

Всемирный день борьбы со СПИДом

Всемирный день борьбы со СПИДом отмечается ежегодно 1 декабря. Этот день был учреждён ВОЗ в 1988 году с целью повышения осведомлённости об эпидемии СПИДа, вызванной распространением ВИЧ-инфекции. В настоящ

20 ноября 2019 г.

Профориентационное мероприятие «Моё призвание – медицина!»

Вчера, 19 ноября в ДК «Нефтехимик» состоялось традиционное профориентационное мероприятие для старшеклассников «Моё призвание – медицина! ». В рамках мероприятия шесть медицинских организаций, действующих...

Телефон "горячей линии" по вопросам ВИЧ-инфекции

8-800-350-22-99

Оставить отзыв о работе поликлиники

Главная \ О нас \ Анкеты по независимой... \ Оставить отзыв о работе...

АНКЕТА

по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы поликлиники ЦМСЧ-28, в которой Вам оказывают медицинские услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя. Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Наименование ЛПУ: ФГБУЗ ЦМСЧ № 28 ФМБА России
Адрес: 665824, Иркутская обл., гор. Ангарск, квартал 208, дом 2/10
E-mail: msc28@irmail.ru

Подразделение *

1. Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи? *

Обращался (напишите месяц, год)

Не обращался в данную медицинскую организацию за получением медицинской помощи

2. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию? *
3. Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача? *

Прошло около дней

Не обращался

4. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов? *

по телефону: *	личное обращение в регистратуру: *
через интернет: *	на прием к нужному мне врачу меня записал лечащий врач: *

5. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди? *

практически не пришлось ожидать в очереди

да, пришлось ждать приема в очереди около минут(ы)

не помню

6. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)? *
7. Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию? *
8. В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ожидать плановую госпитализацию? *

Количество дней ожидания (напишите) дней

Не получал направление на плановую госпитализацию

9. В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований и от прохождения исследований до получения результатов исследования?

Количество дней от назначения до прохождения исследований

Количество дней от прохождения до получения результатов исследования

10. Удовлетворены ли Вы приемом у врача? *

Вежливость и внимательность врача: *	Вежливость и внимательность медицинской сестры: *
Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения: *	Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения: *

11. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи? *
12. Удовлетворены ли Вы посещением медицинской организации? *
13. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам? *
14. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте мед. организации? *
15. Считаете ли Вы информацию о работе медицинской организации и порядке предоставления услуг в сфере здравоохранения достаточной? *
16. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг

Для защиты от спамроботов введите код "6179"

Для печати